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お客様の声と成功物語

(有)中村建築

中村 勝也 さん

茨城町で地域密着112年間、住宅建築を手がけている(有)中村建築(茨城町)。その家作りへの想いを表現し、また地域の方々に支持を得ている生の声や施工実績を丹念に集め、着実にホームページの運用成果を上げています。開設後の1年間を振り返っていただきました。

ホームページを開設しようと思ったキッカケは何でしたか。

中村アームズ・エディションさんのホームページを見て好印象を持ったので、当社のホームページ制作を依頼しました。アームズさんのホームページに載っている内容や制作実績を見て信頼していましたので、構成・企画などはお任せして制作をして頂きました。取引の業者さんにも評判が良く、会社としても力強い営業ツールのひとつになったと思います。

デザイン案を最初に見たときの印象はいかがでしたか。

中村数あるホームページの中でも、中小企業の工務店が高品質のFLASHムービーでのデザインを採用しているところが少なかったので、良い印象を持ちました。

コンテンツではビデオ映像も積極的に取り入れました。

中村「お客様の声」のコーナーでもビデオ映像を採用して頂き、生の声が伝わり説得力のあるコンテンツになったと思います。お客様からの声は信頼の裏づけになりますし、構成や企画が充実しているので、コンテンツの内容が全体的に良い仕上がりになっているのだと思います。

アームズの仕事ぶりを見てどのようにお感じになりましたか。

中村まず仕事が速いということ。菅谷さんの持っている情報がホームページ制作に限らず多種多様な業界の情報を持っているのでプラスになり刺激を受けました。こちらもがんばらなくてはいけないと思いましたし、菅谷さんとお知り合いになれたというのが当社としては良かったことだと思います。

ホームページ制作の過程で、見学会のチラシも企画しました。

中村こちらが困っていることを、ちょっと相談するだけで色々な方向に導いてくれるので助かりました。

ホームページ開設後、評判はいかがですか。

中村閲覧者はたくさんのホームページを見ていると思うのですが、「良くできている」と言われるのと、当社の会社の規模以上のホームページに制作して頂いたので、「えっ、この人数でやってるの?」と言って頂いています。業者さんやお客様からもメール連絡を頂いていますが、非常に評判がいいです。

中村さんの家作りへの想いも綿密な取材をもとに表現しました。

中村自分で気がつかなかったことも掘り出して頂けるということですね。制作していく中で、改めて「うちの会社はこうなんだ」、「私自身の考え方はこうだったんだな」と掘り起こしてくれることが、菅谷さんの腕でもあり、頼んで安心だと感じたことでした。

一年間運用してみて、ご感想はいかがですか。

中村外構工事のお客様は受注しました。また、広告をする際に、当社の施工実績など「ホームページをご覧ください」と言うことで有効な営業活動になりますから、本当にこの一年間助かっています。本当に良く仕上がっているので、もっと多くの方に「見てください!」と言えますね。

今後の目標を聞かせてください。

中村これからの時代はホームページもどんどん進化していくと思います。その中でアームズ・エディションさんと知り合え、安心してお願いできる関係になりましたので、菅谷さんのアドバイスに従って戦略を練っていきたいと思っています。

(2008年5月19日)

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